Hola.
Hace poco compré un shuffle de segunda generación, pero no lo he podido usar.
Instalé iTunes y no me aparece el iPod en la lista, aunque lo puedo abrir como un disco de almacenamiento, por lo que no es problema del USB.
Intenté usar la cosa para restaurarlo pero me dice que otras aplicaciones lo están usando y que las cierre. Cierro iTunes y reintento y me sale un mensaje que dice que conecte el iPod y no pasa de ahí.
Cuando conecto el USB aparece una luz roja y cuando intento reproducir algo aparece una azul.
No existe ningún driver independiente, todo lo necesario se instala junto con iTunes.
Prueba si funciona luego de reiniciar el servicio iPod
Cierra iTunes y desconecta tu iPod
Haz clic derecho en Mi PC y selecciona Administrar
Clic en el signo + a la izquierda de “Servicios y Aplicaciones”
Selecciona servicios y
Busca y haz doble clic en “iPod service”
En la ventana que se abre presiona Detener
Conecta el iPod y espera hasta que aparezca en Mi PC
Presiona el botón Iniciar en la ventana de propiedades de iPod Service
Hola.
Hace poco compré un shuffle de segunda generación, pero no lo he podido usar.
Instalé iTunes y no me aparece el iPod en la lista, aunque lo puedo abrir como un disco de almacenamiento, por lo que no es problema del USB.
Intenté usar la cosa para restaurarlo pero me dice que otras aplicaciones lo están usando y que las cierre. Cierro iTunes y reintento y me sale un mensaje que dice que conecte el iPod y no pasa de ahí.
Cuando conecto el USB aparece una luz roja y cuando intento reproducir algo aparece una azul.
¿Alguna sugerencia?
Prueba desactivando todos los antivirus, firewalls y aplicaciones que puedan estar interfiriendo con tu iPod.
Hola, gracias por responder.
Ya probé desactivando firewall y AV pero sigue pasando lo mismo.
Una duda, cuando instalo el iTunes, ¿Automáticamente debe detectar el iPod o debo configurar algo o bajar algún driver adicional?
Saludos.
No existe ningún driver independiente, todo lo necesario se instala junto con iTunes.
Prueba si funciona luego de reiniciar el servicio iPod
Cierra iTunes y desconecta tu iPod
Haz clic derecho en Mi PC y selecciona Administrar
Clic en el signo + a la izquierda de “Servicios y Aplicaciones”
Selecciona servicios y
Busca y haz doble clic en “iPod service”
En la ventana que se abre presiona Detener
Conecta el iPod y espera hasta que aparezca en Mi PC
Presiona el botón Iniciar en la ventana de propiedades de iPod Service
Tampoco funcionó. :(
Aún no lo detecta iTunes ni puedo restaurarlo.
Si te es posible, intenta restaurarlo desde otra computadora