Mi iPod Shuffle no reproduce con los auriculares

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Imagen de ilusion8
#1 27 Noviembre, 2017 - 11:45

Tengo un iPod Shuffle de 2gb y contiene música que puedo reproducirla en mi PC, pero cuando intento escucharla desde el mismo iPod no me la reconoce, sí tiene la luz verde, pero la voz me dice que tengo que usar iTunes para poner música.
¿por qué no funciona? cuál es el error? qué puedo hacer?
Gracias.