ayudaa! mi iPod no se apaga

holaa! tengo un iPod shuffle.
Por ahora iba bien pero de repente intente apagarlo y no se apaga. Le doy al boton para apagar (que hay que moverlo para la izqierda o derecha) y no se porque sigue sonando la musica y sigue la luz verde y no se apaga.
la primera vez que lo conecte al pc despues de este incidente aparecio una pantalla que decia que habia que resetarlo y le di a cancerlar. pero ahora quiero intentar hacerlo pero ya no me aparece esa opcion.
alguien tiene idea?
seriaaan muuy amables,, ^^
es qe me muero sin mi iPod :/