eliminar ziphone

Hola Yo tengo uel Encortouch de 16 gigas ok.
A mi me paso el siguinte caso:
Leia por donde quiera lo del ziphone y lo hice pero no quedo bien.
me esspane feo.
al quererlo eliminar (restaurando) no me dejaba.
lo que hice fue ponerlo en modo de recuperancion .

1.-Apaga tu michelle2010touch
2.-presiona durante 10 segundos o hasta que aparezca la manzana los botones home y con el que lo apagas
3.- Cuando aparesca la manzana sulta con el que lo apagas y deja el otro precionado
y te aparecera el mismo simbolo que aparecio la primera vez que lo encendiste,
4.- te pedira restauracion y listo!!!
5.- Problema resuelto