Ipod no responde, aparece una carpeta y signo de exclamación

para eso te puedo dar dos opciones

1.- reinicia el ipod y al ponerse la manzana presiona el boton central y play/pausa se tendra que ir a donde dice no desconectar y solo faltaria restaurar el firmware con el itunes y listo

2.-checarlo con las herramientas que te aparecen reiniciando el ipod y despues de que aaresca la manzana presiona el boton central y retroceso ahi tendras que checar todo el ipod ya que si es algo fisico ahi lo vas a encontrar si no con la opcion anterior es mas que suficiente

hola. tengo un ipod mini el cual funcionaba correctamente pero al bajar la nueva version de itunes y conectarlo me dijo que tenia que restaurarlo. al hacer esto a mi ipod le aparecio la carpeta con el signo de admiracion y el itunes si lo detecta pero me aperece el mensaje de que debo restaurarlo, le doy restaurar y sigue apareciendo lo mismo ya lo hice 20 veces y sigue los mismo.. podrian ayudarme por favor