Ayuda please.no se enciende el Ipod,mensaje ipod/support

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goa
#1 6 Octubre, 2007 - 17:24

buenas!!

tengo un problema con el ipod. De golpe dejo de encenderse y tras la manzana sale un mensaje con la pagina web de www.ipod.com/support/ipod

ha sido de repente. no se pq. pues no se ha caido ni nada, ni tan siquiera estaba conectado al pc.
Ahora ni tan solo el itunes lo detecta. Sale el mismo mensaje en la pantalla del ipod.

He probado de reninicar como decis por ahi, pero sigue igual.

que puedo hacer?? en la web de ipod no dan ninguna solucion. y el problema es que hoy por hoy resido en india y aqui dificlmente encontrare un servicio oficial para repararlo...

ayuda please!!!
muchas gracias de antemano

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6 Octubre, 2007 - 20:33

Puedes probar si es posible ponerlo en modo de disco
http://www.ipodtotal.com/forum/soluciones/poner-al-ipod-en-modo-disco

Si lo logras restaura tu iPod desde iTunes
http://www.ipodtotal.com/forum/soluciones/restaurar-ipod

Si no es posible hace reeso aquí tienes los teléfonos y centros de servicio Apple en todo el mundo

Teléfonos
http://www.apple.com/support/contact/phone_contacts.html

Centros de servicio autorizados
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=304398

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goa
10 Octubre, 2007 - 04:36

buenas de nuevo,

por fin pude seguir las instrucciones.
- lo puse en modo de disco
- lo enchufe al pc y el itunes me lo detecto
- lo restaure y se bajo un software
- salio un mensaje diciendo que 10 segundos se acabaria de restaurar y el ipod volveria en si...

todo parecia indicar que se iba a solucionar el problema... pero...

despues no volvio a detectarse y en la pantalla del ipod sale el mismo mensaje...

por que??
que hago ahora??

muchas gracias

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goa
(Responder a #3) 12 Octubre, 2007 - 10:52

hay algun modo de poder repararlo???

he mirado donde puede haber un servicio oficial cercano, y el mas cercano esta a mas de 100 kms de distancia...

ayuda, please!!!

Imagen de witro
12 Octubre, 2007 - 12:09

a mi me da el mismo problema y ni siquiera se me pone en modo disco, como lo hiziste?

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12 Octubre, 2007 - 16:55

Vuelve a intentar restaurarlo desde otra computadora.

Si no es posible hacer eso, lleva tu iPod a un centro de servicio.

Imagen de caro123
12 Octubre, 2007 - 17:21

buenas, A mi Ipod le pasa lo mismo y lo peor es que en mi pais no hay ninguna tienda apple ni otro sitio en donde reparen Ipod's, como hiciste para ponerlo en modo de dico? porque lo he hecho como mil veces y siempre sale lo mismo!!! por favor que alguien me responda

Imagen de iPodTotal
12 Octubre, 2007 - 17:45

caro123,

En un comentario anterior deje enlaces a la explicación de como poner el iPod en modo de disco y para encontrar las direcciones de los centros de servicio autorizados. Hay centros de servicio en casi todo el mundo.

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goa
13 Octubre, 2007 - 12:44

probe en otra computador y sigue habiendo el mismo problema...

no hay otra solucion???

el lugar mas cercano de servicio esta a mas de 100 kms de distancia. Y en India 100 kms no es una hora de camino, son como minimo 4!!!!

caro123. al principio yo tampoco podia ponerlo en modo de disco, me pasaba lo mismo. Haz una cosa. No reinicies el ipod. Directamente aprieta el boton de selccion con el de play. No hagas el paso anterior de seleccion con menu. asi lo hice yo y pude ponerlo en modo de disco. Suerte

Imagen de iPodTotal
14 Octubre, 2007 - 16:48

Si te es posible puedes intentar restaurarlo desde una Mac, pero si realmente tiene una falla va se lo mismo.

Imagen de juan carlos gomez
7 Abril, 2008 - 00:36

tengo un ipod nano y al prenderlo aparece un reloj de arena yse queda en ese punto que puedo hacer gracias

Imagen de Yoisy Otero
24 Noviembre, 2008 - 11:46

MI ipod no quiere encender, cuando trato de resetearlo me sale en link de ipod support, que puedo hacer? Como puedo arreglarlo por favor?

Imagen de Enrique Robles Morejon
8 Junio, 2009 - 17:37

Igual mi ipod no quiere encender, sale la manzana y luego el link de ipod support, no se ha caido ni nada de golpes, lo puse a cargar en la compu y se quedo

Imagen de LOPEZ
1 Octubre, 2009 - 20:40

mi ipod estamuerto y no se que acer ya tiene un rrato asi

Imagen de jean c
11 Octubre, 2009 - 17:54

mi ipod lo voy a `prender y sale esta pagina ,hace un mes no lo usaba y un dia lo fui a prender y sali a esat pàgina

Imagen de X wall- eX
19 Enero, 2010 - 23:28

mi ipod se bloqueo en varias ocasiones, luego se le borro toda la musica y despues al encender aparecio el aviso de ipod support...he tratado de encender pero no lo logro q debo hacer?

Imagen de CHULITA
31 Mayo, 2010 - 18:44

EN MORELIA A DONDE PUEDO LLEVAR A REPARA MI IPOD 160 G

Imagen de matias
1 Junio, 2010 - 12:50
Imagen de gabriel mendoza cornejo
30 Octubre, 2012 - 12:09

mi ipood no ensiende nadamas aparese una carita triste y tampoca lo reconose la computadora me podrian desir que aser
grasias