Se queda trabado mi ipod, que hago?

Hace como un mes compre mi ipod y me ha sucedido hasta el dia de hoy domingo que estoy oyendo mi musica y al cambiarle se queda trabado, no responde con ningun boton y crei que al llegar y conectarlo a la pc reaccionaria pero no, cuando le pasa esto, la pc no lo reconoce y tengo que esperar hasta que se descarque completamente para despues cargarlo y que funcione como antes, que puedo hacer para que cuando se trabe hacerlo funcionar de nuevo? gracias por su atencion y por contestar mi duda