mi ipod no funciona

hola mi ipol me da un errol que dice www.appe.com/soport/ipol. y despues se a paga solo ,el carga pero no se encuentra diganme porfavol que solucion hay.

por favor urgente???? necesito ayuda, mi ipod es un ipod clasico Model: MP 102 de 20 GB se queda bloqueado completamente, le doy reiniciar sale la manzanita, pero se siente un sonido extraño como si quisiera encender, pero no da señales y despues sale un errorde un ipod con carita triste y me da una pagina www.apple.com/support/ipod y despues se queda la pantalla nuevamente en blanco.

Hola. Tengo un problema con mi ipod nano 4 generacion, Lo compre hace dos días, y lo puse a cargar como dice en la caja, mínimo 3 horas, pasada las tres horas lo saque con musica ya puesta. Lo quise prender y no encendia, entonces volvi a conectarlo y lo deje mas tiempo, porque pense que no se habia cargado suficiente, y cuando lo expulse con el itunes funcionaba mientras estaba todabia conectado al cable USB pero no sincronizado con el computador. Hoy dia, lo puse a cargar una ves masen un computador con windows por lo que tube que formatear el ipod, lo deje cargando por 8 horas y volvi a traspasar a musica, Lo saque y no funciona!!! Solo funciona mientras esta conectado al cable USB. no se que hacer porque no prende!
Porfavor necesito ayuda. Gracias