Se ha producido error desconocido (-69)

24 respuestas [Último envío]
Imagen de cfsilio
cfsilio
Desconectado
Registrado: 22/01/2007

Al intentar actualizar ipod 30gb da este mensaje de error "El iPod no puede actualizarse. se ha producido un error desconocido (69)". A partir de este momento ya no puedo meter ningun archivo con itunes y constantemente da este mensaje de error. He grabado archivos en modo archivos mediante arrastrar y pegar sin problemas pero con itunes nada de nada. He instalado una versión anterior y me ocurre lo mismo. La única posibilidad es resturar el ipod y volver a reinstalar los archivos. He realizado el test con itunes y el que trae el ipod y no me da ningún tipo de error. He ido al servicio técnico y me dice que es debido a un archivo corrupto, pero cada vez se bloquea con un archivo diferente. Ya no se que hacer

Imagen de iPodTotal
iPodTotal
Desconectado
Registrado: 04/09/2005

El error -69 significa que se encontró un error en el archivo que se estaba copiando.

Puede ser que realmente existe aun error o que haya algún problema para que iTunes lo lea.

Actualiza tu Windows con todos las actualizaciones críticas de Windows Update. Restaura tu iPod y trata de ver si siempre son los mismos archivos. También prueba desactivando el antivirus y otros programas durante la sincronización.

Imagen de cfsilio
cfsilio
Desconectado
Registrado: 22/01/2007

Gracias, probaré a ver que ocurre

Imagen de cfsilio
cfsilio
Desconectado
Registrado: 22/01/2007

Parece que ya va bien, creo que era el antivirus. Muchisimas gracias, estaba desesperado, llevaba dos semanas dándolo vueltas y me estaba volviendo loco.

Grácias

Imagen de AnaGaby
AnaGaby
Desconectado
Registrado: 16/08/2007

Mi ipod me marca un error llamado -69, no quiere agregar fotografias, y los videos me los guarda sin sonido o de plano no los guarda. Que puedo hacer para solucionar mi problema?

Imagen de iPodTotal
iPodTotal
Desconectado
Registrado: 04/09/2005

El problema de la falta de sonido en los vídeo seguramente es que utilizas iTunes para hacer la conversión al formato iPod.
http://www.ipodtotal.com/node/747

Imagen de soportejulian
soportejulian
Desconectado
Registrado: 25/09/2007

Heee
pues...nada mas el sabado compre el ipod , y desde ese dia he tenido problemas....
en fin , el dia de ayer despues de traer el aparato de revision , me puse a ingresarle la musica a mi ipod con la ultima version del itunes 7.2, todo iba muy bien , hasta que al ingresarle una carpeta de 700 mbps , arrojo el Error (-69), lo he restaurado ya por ahi 6 veces , sin lograr mejorias ,trate instalando una version anterior , pero me genera un error con el itunes anterior.
aunque no creo que sea un archivo , por que si ese archivo lo ingreso de primero...no hay problemas pero si lo ingreso,luego de llevar cierta cantidad de musica , arroja el error.....
aparte de esto me resta , desactivare mi antivirus que es el AVG (Creen que esto pueda estar ocasionando el problema????o solo me quedara formatear la maquina?
no se que hacer...
pues..no se tengo mucha insertidumbre , porque no se , si pueda ser el PC o el Ipod
solo queda probar!!!
Muchas Gracias

Imagen de iPodTotal
iPodTotal
Desconectado
Registrado: 04/09/2005

Si tienes algún periférico USB conectado a tu computadora te recomiendo que los desconectes antes de sincronizar. También puedes probar conectando el iPod en otro puerto USB.

Además, te recomiendo que de ser posible pruebes si tu iPod se sincroniza correctamente con iTunes en otra computadora.

Imagen de BEYATHOR
BEYATHOR
Desconectado
Registrado: 02/10/2007

Ayuda estoy ya desesperado he probado todas las sugerencias antes mencionadas y mi ipod no deja de lanzarme el erreo 69, ademas hace sonidos raros y despues de un tiempo me marca error en la escritura demorada, que hago lo llevo a un centro o de plano que me lo cambien lo adquirí hace una semana es un ipod video 5G de 30 gb por favor ayudenme se los agradeceria muchisimo

Imagen de diego sandoval geronimo
diego sandoval ...
Desconectado
Registrado: 03/10/2007

mira mi ipop se trabo no se le quita el candado q tiene y ya lo reinicie y no se le quitaq puedo hacer ayudame porfa te lo agradeceria

Imagen de iPodTotal
iPodTotal
Desconectado
Registrado: 04/09/2005

BEYATHOR,

Es probable que sea una falla en el disco rígido del iPod.

Prueba si se arregla restaurando el iPod desde iTunes o si funciona correctamente en otra computadora. Si la falla continúa lleva el iPod a un centro de servicio.

Imagen de Alee
Alee
Desconectado
Registrado: 01/02/2008

Tengo un problema, cuando encendi mi ipod classic (80gb)no aparecia las fotos junto al menu principal estaba gris, cuando quise reproducir las canciones no se reproducia y el ipod se trababa, cuando lo reiniciaba seguia todo igual, cuando ya lo conecte a itunes me pasaron infinidad de cosas me salieron el error -69, 50 y que el ipod no podia encontrar el disco, impidiendo asi que yo pudiera sincronizar mi ipod, cuando lo restaure me paso lo mismo y ahora que lo volvi a conectar se esta sincronizando y todo parece ir en orden pero quisiera saber que fue lo que paso y que debo de hacer si vuelve a ocurrir?

Imagen de Alee
Alee
Desconectado
Registrado: 01/02/2008

en cuanto termine de poner este comentario y cheque mi itunes el ipod habia parado de sincronizarse y decia que ya llevaba 2 gb sincronizados en cuanto se desconecto me aparecio en mi ipod que solo tenia 7 canciones, porfavor necesito ayuda urgente!

Imagen de anikgta
anikgta
Desconectado
Registrado: 14/03/2008

a mi me sucedio lo mismo k a alee... un dia lo prendi y no habia ni videos ni fotos e igualmnte se trababan las caciones o se saltaba de una a otra...
despues lo sincronice en itunes pero no habia acabado cunado me aparecio una vntana diciendome del error 69...

al dia siguiente intente sincronizarlo pero solo sincronizo 50 canciones... y tmb me aparecio la ventana de error...

y pues desde la ultima vez k lo sincronice solo tngo 400 canciones y no puedo meterle mas por k siempre me aparece ese mensaje de error!!!!...

ya lo he restaurado vadrias veces (como 3)...

y pues como todos los demas..no se k hacer.. ayuda!!! gracias!!!

Imagen de anikgta
anikgta
Desconectado
Registrado: 14/03/2008

bueno..ahora todo esta peor..jaja...

ahora admas de marcarme ese problema tambien me marca el 50, el 53 y el 1418...y tambien me dice que no se encuentra el disco requerido...

aaargh!!... ya no se que hacer!!!
ayuda por favoooor!!!

Imagen de Rozitha
Rozitha
Desconectado
Registrado: 29/03/2008

[b] Mi ipod nano 3ra generacion antes mi ipod si sincronizaba las cacnciones con itunes pero despues de que mandaron alimpiar mi computadora baje itunes y salio en la biblioteca todas mis canciones que tenia antes pero yo las borre todas y tambien los videos y ahora le puse musica nueva ala biblioteca de musica y le pongo en sincronizar y me sale que se produjo un error desconocido(1814) y en las fotos me sale que no se ha encontrado el archivo Porfavaor Ayudenme

Imagen de negroide
negroide
Desconectado
Registrado: 03/08/2008

Sólo quiero colaborar para este error:

Mi caso fue con un Ipod Touch de 16gb, me aparecía el error -69 al tratar de sincronizar las fotos. Después de leer varios post, se me ocurrió eliminar un archivo que tenía con formato PNG. Y con eso quedó... Tal vez en otros casos lo podrían solucionar eliminando formatos que no estén seguros que funcione con el Ipod

Espero que les sirva!!!

Imagen de retiej
retiej
Desconectado
Registrado: 18/01/2009

q onda mucha mi correo es

si alguien me puede ayudar con el error 69 me cae de los cojones que cuando intento sincronisar mi ipod sale este error y tambien se traba cuando intento reproducir varias canciones tengo 3 años de tener mi ipod video de 30gb en los primeros años no se trababa asta q salio este error y tambien se congela la pantalla

Imagen de Magali
Magali
Desconectado
Registrado: 03/05/2009

hola, a mi me aparecia el error -69 y lo q hice fue fijarme en q cancion/video se detenia y borre ese archivo, en su caso era un disco asi q lo eliminé y santo remedio, espero les sirva!

Imagen de chimi churri
chimi churri
Desconectado
Registrado: 23/06/2009

mi ipod no se puede sincronizar me dice que tiene un error desconocido (-4)
porfavor ayudenme

Imagen de dannes
dannes
Desconectado
Registrado: 30/10/2009

hola a mi me salió el error (-69) en mi ipod de 30 gigas y no se que hacer...al rato de poner musica solo se guardan 12 o 11 canciones y a partir de ahi el famoso error no deja grabar sea cual sea la canción.Además las canciones que se graban salen con errores pues atras de esa cancion se oye otras canciones que ya había borrado antes....ya he restaurado mi ipod varias veces y nada !!que puedo hacer!!!

Imagen de Jose Maria Morfin
Jose Maria Morfin
Desconectado
Registrado: 13/11/2009

Buenas tardes, el mensaje que me aparece a mi en un ipod touch de 32 gb es que no se ha podido restaurar error desconocido (14), si alguien puede ayudar se los agradecería.

Imagen de ArmandClassic
ArmandClassic
Desconectado
Registrado: 07/03/2010

disculpa tengo un problema con mi ipod classic de 5.5g y quiero saber que ocurre mira mi problema es el siguiente:
al ponerle sincronizar al ipod me aparece " se a producido un error en el disco "ipod" error desconosido (-69)" eso es algo mas o menos lo que me dice y quiero saber si esta en tus manos si me podrias desir que es.
gracias

Imagen de da_pa
da_pa
Desconectado
Registrado: 18/09/2010

disculpa tengo un problema con mi ipod classic de 30 gb y quiero saber que ocurre mira mi problema es el siguiente:
al ponerle sincronizar al ipod me aparece " se a producido un error en el disco "ipod" error desconosido (-69)" ya lo restaure mas de tres vecez y me aparece el error mero cuando va ala mitad de las cancionez k voy pasando por ejemplo 300 en la 150 sale ese error y lo mas feo es k pasa esas 150 cancionez pero se traba mucho k hago ya ice todos los paso k estan de respuesta en esta sala si puden ayudarme gracias

gracias

Imagen de kloh
kloh
Desconectado
Registrado: 20/04/2011

compre un ipod classic de 160 GB los primeros dos dias me sirvio bien pero cuando volvi a conectarlo ala pc y se quedo trabado y no se apaga ni reacciona con ningun boton ni desconectandolo solo tiene la misma imagen de una cancion pero ni conectandolo de nuevo reacciona que puedo hacer?