¡AYUDA! No puedo restaurar mi ipod con una copia de seguridad.

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Imagen de luiscarey
#1 5 Agosto, 2011 - 18:07

Hola. Este es mi problema:
Ayer mi ipod 3 empezó a fallar, lo apagué y cuando lo volvía a encender se quedaba en el logo de apple. Lo restauré y todo. Cuando finalizó la restauración elegí la copia de seguridad más reciente y apareció este mensaje:

iTunes no ha podido restaurar el ipod xx porque se produjo un error durante la realizacion de la copia de seguridad.

¿Sabes qué debo hacer?

Ya realicé algunos pasos como conectarlo en puerto principal, utilizé dos cables diferentes y reinstale iTunes y nada.

Todo está actualizado. Tengo iTunes en una windows XP.

Gracias.