problema con ipod nano

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#1 30 Marzo, 2015 - 15:29

hola a todos.

tengo un ipod nano 5 gen (camara) y creo que a muerto por eso necesito de vuestra ayuda.
resulta que se le fue la bateria y se la he cambiado,hasta aqui todo bien pero ahora se queda bloqueado,no lo reconoce el itunes para poder hacer un restablecimiento,si que me lo reconoce el pc pero no puedo acceder a las carpetas.

cuando lo conecto al pc me sale en la pantalla del ipod el dibujo como que esta conectado pero cuando lo desconecto se queda ahi como bloqueado y no sale de ahi.

ya he probado a resetearlo con los botones home mas boton central y nada.. :(

a ver si me podeis ayudar a recuperarlo.. :((:((

gracias.

Imagen de sheldon cooper
30 Marzo, 2015 - 15:40

he podido conectar el ipod a itunes pero a la hora de restaurarlo me da error...(itunes no ha podido restaurar ipod,error desconocido XXXX)

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30 Marzo, 2015 - 17:44

En primer lugar te recomiendo que si te es posible intentes con otro cable y con otra PC.

También intenta poner el iPod en modo de disco antes de restaurarlo desde iTunes:

  1. Activa y desactiva el interruptor de bloqueo (deslízalo hacia la posición Detener y luego vuelve a desactivarlo). Mantén pulsados los botones de menú y selección durante al menos seis segundos hasta que aparezca el logotipo de Apple.
  2. Cuando aparezca el logotipo de Apple, suelta los botones e inmediatamente pulsa y mantén presionados los botones de selección y de reproducción/pausa hasta que aparezca la pantalla de la modalidad de disco. Ilustración de la modalidad de disco
  3. Conecta el iPod a tu ordenador; la pantalla del iPod debería mostrar "No lo desconecte".
  4. Si tienes dificultades para activar la modalidad de disco en tu modelo de iPod, colócalo sobre una superficie plana. Asegúrate de que el dedo con el que pulsas el botón de selección no toque la rueda de clic. Asegúrate también de pulsar el botón de reproducción/pausa hacia el lado exterior de la rueda de clic y no cerca del centro. Si sigues sin poder activar la modalidad de disco en tu iPod con rueda de clic, presiona con un dedo el botón de selección y con un dedo de la otra mano presiona el botón de reproducción/pausa.
Imagen de sheldon cooper
30 Marzo, 2015 - 19:40

muchas gracias por contestar,me a servido me mucha ayuda.
he hecho lo que comentas y he entrado en modo disco,he formateado la memoria interna,que antes no podia porque no tenia acceso y me lo ha reconocido el itunes.lo he restaurado pero los problemas persisten.

- cuando lo desconecto del pc,se queda bloqueado en la pantalla CONECTADO y de ahi no sale.
- cuando lo conecto al pc tarda mucho en reconocerlo el itunes,como unos 5 minutos.
- la radio no funciona,cuando conecto los auriculares y selecciono la radio,se queda bloqueado.
- cuando lo apago con el boton play/pausa luego no se enciende y para encenderlo me toca resetearlo con los botones de seleccion\menu.

estoy desesperado.muchas gracias por tu ayuda.

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30 Marzo, 2015 - 20:18

Como los problemas no se solucionan luego de restaurar el iPod desde iTunes no creo que sea una falla de software.

Si es una falla de hardware no puedo ayudarte, te recomiendo que lo lleves a un centro de servicio.

Imagen de sheldon cooper
31 Marzo, 2015 - 07:14

hay alguna forma de reinstalar el sistema operativo desde cero?
Lo digo porque la segunda vez que lo conecte itunes dscargo el SO pero las siguientes veces no lo ha hecho,incluso despues de desinstalar e instalar de nuevo el itunes.

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31 Marzo, 2015 - 09:11

Al restaurar un iPod desde iTunes se instala todos el software del iPod desde cero, por eso digo que no creo que lo de tu iPod sea un problema de software.

Puedes intentar restaurar el iPod desde otra PC para asegurarte de que el problema no esté ahí pero no mucho más que eso.

Imagen de sheldon cooper
31 Marzo, 2015 - 10:38

ok,muchas gracias.probare a ver.