Apple lanzó un programa para reemplazar los auriculares con control remoto en línea que se incluyeron con algunos de los iPods shuffle de 3ra generación.
Según el sitio del programa, Apple determinó que los auriculares con control remoto que se incluyeron con el iPod sfuffle de 3ra generación pueden fallar bajo ciertas condiciones. Se estima en el mismo informe que un pequeño porcentaje de los dueños de iPods shuffle experimentaron problemas con los auriculares distribuidos con los shuffle vendidos entre februaro de 2009 y februaro de 2010.
Apple reemplazará los auriculares que no funcionen o que funcionen de manera intermitente, sin cargo alguno, hasta dos años después de la fecha en que fueron adquiridos. Apple menciona varios síntomas incluyendo: falta de respuesta o funcionamiento intermitente de los controles, cambios repentinos en el volumen y ciertos casos en los que se recibe, sin razón aparente, una respuesta de voz.
Los números de serie de los auriculares incluidos en este reemplazo incluyen xx909xxxxxx al xx952xxxxxx y xx001xxxxxx al xx004xxxxxx. También entran en el programa los auriculares con control remoto y micrófono "In the ear" y el "Earphones with Remote and Mic"; si presentan alguno de los problemas. Las fallas en los auriculares del iPod shuffle fueron la causa de varias quejas de clientes y hasta de una demanda legal grupal que se inició en el mes de marzo.
HOLA. yo tengo audifonos Stereo Headset para iPhone que compre en Febrero y que uso para mi iPod touch y si, han estado fallando un poco..el codigo que esta en la caja es 85909 17429 X.. o sea creo que si entraria en el cambio pero, como hago? (vivo en Peru)