Apple ha descubierto que las baterías de algunas de las primeras unidades de iPhone 5 que salieron al mercado pueden experimentar repentinamente una reducción de su duración o necesitan ser cargadas más frecuentemente. Para corregir este inconveniente la compañía ha decidido iniciar un programa de recambio de la batería de las unidades afectadas.
Los teléfonos en cuestión son los iPhone 5 vendidos entre septiembre de 2012 y enero de 2013, y que su número de serie se encuentra dentro de un rango determinado. Si tienes un iPhone 5 y quieres verificar si es una de las unidades afectadas por el problema de la batería debes ingresar a la página que Apple ha creado e ingresar el número de serie.
Si tu iPhone 5 está experimentando estos síntomas y cumple con los requisitos de elegibilidad indicados, Apple reemplazará su batería de forma gratuita. Si tu iPhone tuvo previamente este problema y ya has reemplazado la batería puedes ponerte en contacto con Apple para obtener un reintegro.